A mai világban igen gyakran vásárolunk online. Előfordulhat, hogy valamilyen okból az online fizetés sikertelen, s erről szeretnénk szólni valakinek.
Ebben a mini leckében egy telefonbeszélgetést hallhatsz – olvashatsz olaszul, hogy ha ilyen helyzetbe kerülsz, tudd, mit kell mondanod.
Megtalálod a párbeszédet olaszul és magyarul, illetve találsz hozzá olasz-magyar szószedetet és hasznos mondatgyűjteményt.
Itt hallgathatod meg a párbeszédet olaszul:
Íme a telefonbeszélgetés szövege olaszul:
- Buongiorno, chiamo perché ho provato più volte a pagare un corso online, ma il pagamento si blocca sempre.
- Mi dispiace molto. È riuscito a mettere il corso nel carrello?
- Sì.
- E ha inserito i dati della carta bancaria?
- Sì, anche quelli.
- Ha ricevuto un SMS di conferma dalla banca?
- No.
- È comparso un messaggio di errore sul sito?
- No, la pagina caricava soltanto, con la clessidra. Ho riprovato più volte, ma succede sempre la stessa cosa.
- Capisco. Mi scuso per il disagio. Abbiamo appena aggiornato il sistema di pagamento online, ora dovrebbe funzionare.
Se per caso non dovesse riuscire, ci ricontatti pure. Intanto, per farci perdonare, le offriamo una mini lezione bonus. - Grazie mille, riprovo subito.
A párbeszéd magyar fordítása:
- Jó napot, azért telefonálok, mert többször is megpróbáltam kifizetni egy online kurzust, de a fizetés mindig elakad.
- Nagyon sajnálom. Sikerült a kurzust a kosárba tenni?
Igen. - És megadta a bankkártyaadatokat?
- Igen, azokat is.
- Kapott banki visszaigazoló SMS-t?
- Nem.
- Megjelent hibaüzenet az oldalon?
- Nem, csak töltött, homokórázott. Többször is újrapróbáltam, de mindig ugyanaz történt.
- Értem. Elnézést kérünk a kellemetlenségért. Most frissítettük az online fizetési rendszert, most már működnie kell. Ha esetleg mégsem sikerülne, nyugodtan jelezze. Addig is, kárpótlásul felajánlunk egy bónusz mini leckét.
- Nagyon köszönöm, azonnal újrapróbálom.
GLOSSARIO italo-ungherese, olasz-magyar szószedet:
- pagare – fizetni
- il corso online – online kurzus
- il carrello – kosár
- inserire i dati – adatokat megadni
- carta bancaria – bankkártya
- SMS di conferma – visszaigazoló SMS
- messaggio di errore – hibaüzenet
- la clessidra – homokóra (betöltés jelzése)
- riprovare – újrapróbálni
- il disagio – kellemetlenség
- aggiornare – frissíteni
- sistema di pagamento – fizetési rendszer
- mini lezione bonus – bónusz mini lecke
Frasi utili – Hasznos mondatok:
- Il pagamento si blocca. – A fizetés elakad.
- Ho provato più volte. – Többször próbáltam.
- Non ho ricevuto nessun SMS. – Nem kaptam semmilyen SMS-t.
- La pagina caricava soltanto. – Az oldal csak töltött.
- Mi scuso per il disagio. – Elnézést kérek a kellemetlenségért.
- Ora dovrebbe funzionare. – Most már működnie kellene.
- Ci ricontatti pure. – Nyugodtan keressen minket újra.
